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Post by ANDRES MERCEDES on Mar 6, 2024 15:52:11 GMT -4
Buenas tardes,
Cordialmente me dirijo a ustedes por esta vía, para solicitarles respuesta a una solicitud de pasaportes que hice el día 26 de febrero a las 1:06 de la tarde la cual fue pagada en línea y no me han enviado respuesta a mi correo electrónico. El número de la solicitud es de DGP-2554117. Desde ese día, 26 de febrero y sigue en evaluación y no he recibido respuesta, que nos urge debido a que mi pariente desea realizar un viaje. He intentado comunicarme por vía telefónica y no ha sido posible.
Por favor cuento con respuesta, muchas gracias.
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Post by Asistencia Pasaportes on Mar 8, 2024 8:47:19 GMT -4
Hola Gracias por ponerse en contacto con el centro de asistencia de la Dirección General de Pasaportes Estimado Sr. ANDRES MERCEDES nos disculpamos por la tardanza en responderle la solicitud que realizó con nosotros a través de la página web.
El Dpto. correspondiente le responderá en cuanto pueda a través de su correo electrónico. La razón es que hemos recibido múltiples solicitudes a través de nuestra pagina web.
Por tal motivo, el tiempo de respuesta se ha multiplicado. Rogamos por favor disculpe la demora. Nuestro personal está laborando lo más pronto posible para ofrecerle respuesta a su solicitud.
Por favor, esté pendiente a su correo para poder validar, editar o seleccionar la cita si está disponible para ello. Reiteramos la disculpa por la demora.
Estamos para servirle.
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